Ketentuan Layanan

Dengan mendaftar di Serba50ribu.com Anda setuju untuk menaati semua peraturan yang telah ditentukan di bawah ini. Pengguna diharapkan membaca semua peraturan dengan baik. Peraturan dapat berubah sewaktu - waktu tanpa pemberitahuan.

Peraturan Umum

• Semua tawaran di website ini seharga Rp 50.000 (IDR)
• Hanya pengguna yang sudah mendaftar yang dapat memasang tawaran atau membeli tawaran di Serba50ribu. Pendaftaran tidak dipungut biaya/gratis.
• Tawaran hanya dapat dipesan melalui Serba50ribu dengan memakai button “pesan sekarang!”
• Pengguna tidak boleh memesan/bertransaksi dengan menggunakan cara lain selain yang disediakan oleh Serba50ribu.
• Komunikasi antar pengguna hanya boleh menggunakan kontak pesan yang disediakan oleh serba50ribu dan dilarang meminta email pribadi, nomor telepon, ID messenger, alamat rumah/kantor atau kontak pribadi lainnya.
• Dilarang memasukkan nomor telepon, alamat, email, id messenger, ataupun website dalam deskripsi tawaran, gambar, maupun instruksi yang dipasang di Serba50ribu.com
• Sangat dilarang untuk melakukan Spam (flooding) atau berpromosi/advertising tanpa ijin ke pengguna yang lain.
• Semua penjual harus memenuhi semua pesanan, dan dilarang mencoba untuk membatalkan pesanan dengan sengaja.
• Pembeli mendapatkan semua hak untuk karya yang telah diserahkan, kecuali jika dinyatakan secara jelas mengenai hak cipta dalam deskripsi tawarannya.
• Serba50ribu berhak menghapus penawaran omong kosong atau dicurigai sebagai penipuan.
• Dilarang keras memasang penawaran yang bersifat pornografi, kriminal (kekerasan, obat terlarang, minuman keras) dan yang mengandung unsur SARA (Suku, Agama, Ras, Antar golongan).

Penting Bagi Penjual

• Setiap pendapatan yang Anda dapatkan dari penjualan akan dipotong komisi sebesar Rp 10.000 oleh Serba50ribu.
• Setelah penjual menyelesaikan pesanan tanpa masalah (status pesanan menjadi "Selesai") maka Serba50ribu akan membayar penjual sebesar Rp 40.000
• Penjual dapat meminta Serba50ribu untuk langsung mentransfer pendapatan atau disimpan sebagai saldo di serba50ribu dan dapat meminta untuk ditransfer sewaktu-waktu.
• Pendapatan akan ditransfer ke rekening BCA atau jika menggunakan Paypal maka dana yang ditransfer menggunakan rate yang berlaku pada hari itu.

Penting Bagi Pembeli  

• Pembeli mentransfer pembayaran terlebih dahulu kepada Serba50ribu.
• Setelah pembayaran diterima maka saldo Anda di Serba50ribu akan terisi sejumlah dana yang telah Anda transfer.
• Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda sudah dapat memesan tawaran yang Anda inginkan dengan memakai saldo Anda.
• Pembeli memasukan keterangan mengenai pemesanan pada kolom instruksi.
• Pembeli harus mencantumkan alamat pengiriman yang jelas untuk tawaran yang berupa barang.
• Pembeli diharapkan memberikan komentar (feedback) setelah penjual menyelesaikan pesanan. Hal ini berguna untuk memberikan reputasi bagi Penjual.

Mengenai Pesanan

• Penjual akan diberitahukan melalui email jika ada yang memesan tawaran.
• Jika terjadi masalah pada pesanan, penjual dapat bertanya pada pembeli atau sebaliknya melalui button “kirim pesan” di Serba50ribu.
• Penjual harus menyelesaikan pesanan sesuai dengan durasi/estimasi yang tertulis.
• Keterlambatan dapat mengakibatkan dibatalkannya pesanan oleh pembeli.
• Jika pesanan telah selesai dikerjakan, penjual harus mengirim karya atau nomer resi pengiriman (jika pesanan berupa barang) pada kolom “Pekerjaan telah selesai”.
• Penjual dapat membatalkan pesanan namun hal ini akan mengurangi reputasi penjual.
• Pembeli dan penjual dapat bersepakat untuk membatalkan pesanan bersama dengan memakai button "Batal Bersama". Reputasi penjual tidak akan dikurangi dalam hal ini.
• Jika pesanan dibatalkan (atas alasan apapun), pendapatan akan dikembalikan ke pembeli.

Mengenai Pengiriman

• Pengiriman hanya berlaku untuk negara Indonesia.
• Tawaran yang berupa barang dapat dikirim melalui kurir yang ditentukan oleh Penjual.
• Harap menginformasikan nomor resi / pengiriman kepada pembeli. Hal ini berguna untuk melacak status pengiriman.
• Serba50ribu tidak bertanggung jawab atas kualitas dan kondisi dari barang yang dikirimkan.

Sangsi

• Pengguna yang melanggar peraturan atau melakukan hal yang mencurigakan dapat mengakibatkan pemblokiran account.
• Penjual dan pembeli yang diketahui melakukan transaksi tanpa melalui Serba50ribu akan diblokir permanen.
• Sangsi dapat berupa pemblokiran account atau IP address, tergantung dari pelanggaran yang dilakukan.

Dengan membaca peraturan layanan ini kami menganggap Anda telah mengerti dan setuju dengan layanan website ini dan sangsi yang diberikan jika melanggar ketentuan. Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, hubungi Layanan Pelanggan. Terima kasih.